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Es kann auch helfen, ein neues Browserfenster im «Privaten» bzw. «Inkognito»-Modus zu öffnen und dort weiterzuspielen.

Zu guter Letzt können Sie auch das Gerät wechseln (PC, Handy oder Tablet) oder das Gerät, auf dem das Problem auftritt, neu starten.

Sollten Sie weiterhin Probleme bei der Nutzung unserer Webseite haben oder ein Spiel abgestürzt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Idealerweise senden Sie uns direkt einen Screenshot der Fehlermeldung. Dies hilft uns meist dabei, das Problem noch schneller für Sie zu lösen.

Wichtig: Ein schwarzer Bildschirm beim Öffnen eines Spiels kann auftreten, wenn eines Ihrer selbst gesetzten Limits für Verlust oder Einsatz erreicht wurde.