Was mach ich, wenn ein Spiel Probleme macht?
Wenn Sie Probleme mit einem Spiel haben, hilft es in vielen Fällen, wenn Sie die Spielrunde von einem anderen Gerät aus weiterführen. Sollte dies nicht möglich sein, versuchen Sie einen anderen Browser oder einen Neustart des Geräts. Weitere Tipps bei technischen Problemen finden Sie hier.
Wenn Ihnen diese Tipps nicht geholfen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Support. Idealerweise können Sie uns direkt einen Screenshot von der Fehlermeldung/dem Problem zukommen lassen, dies hilft meistens dabei das Problem noch schneller für Sie lösen zu können.
Wichtig: Ein schwarzer Bildschirm beim Öffnen eines Spiels, kann auftreten wenn eines Ihrer gesetzten Limits für Verlust oder Einsatz erreicht ist.