Was mache ich, wenn ein Spiel Probleme macht?
Wenn Sie Probleme mit einem Spiel haben, hilft es in vielen Fällen, wenn Sie die Spielrunde von einem anderen Gerät aus weiterführen. Sollte dies nicht möglich sein, versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder starten Sie Ihr Gerät neu. Weitere Tipps bei technischen Problemen finden Sie hier.
Wenn Ihnen diese Tipps nicht weitergeholfen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Support. Idealerweise senden Sie uns direkt einen Screenshot der Fehlermeldung. Dies hilft uns meist dabei, das Problem noch schneller für Sie zu lösen.
Wichtig: Ein schwarzer Bildschirm beim Öffnen eines Spiels kann auftreten, wenn eines Ihrer gesetzten Limits für Verlust oder Einsatz erreicht wurde.