Nos agents d'assistance te poseront une question de sécurité pour s'assurer qu'ils s'adressent bien au titulaire du compte.

En dehors de ton nom d'utilisateur et de l'adresse e-mail enregistrée, tu ne dois jamais fournir d'informations non demandées, sinon nos agents ne les prendront pas en compte pour vérifier que tu es bien le titulaire du compte.

Si le contrôle de sécurité a échoué, notre équipe d'assistance n'est pas autorisée à te donner des informations concrètes sur ton compte joueur et ne peut t'aider qu'avec des réponses générales.