Perché il mio deposito non viene visualizzato?
I depositi vengono effettuati quasi in tempo reale. Se il deposito non viene visualizzato nel conto alla voce "La mia cronologia" anche dopo aver aggiornato il sito web, molto probabilmente non ha avuto successo.
I motivi del rifiuto di un deposito possono essere i seguenti:
- Non ha ancora dato l'autorizzazione al Grand Casino Kursaal Bern AG/7 Melons nella sua app TWINT
- Non ha completato l'autorizzazione al pagamento
- Non ha ancora impostato la procedura 3D Secure per la sua carta di credito
- Il mezzo di pagamento scelto non ha una copertura sufficiente
Se nulla di tutto ciò concorda, contatta il nostro supporto all'indirizzo support@7melons.ch.