La durata della verifica varia e dipende dai documenti richiestie presentati e dalla loro qualità (la dimensione del documento non deve superare i 5 MB).

Di seguito vedremo quali sono gli aspetti da tenere in considerazione per quanto riguarda la qualità dei documenti, in modo da non allungare inutilmente il tempo di elaborazione:

1. Documento d'identità

• Deve essere sufficientemente illuminato, ma anche non sovraesposto. È meglio accendere la lampada a soffitto e scattare foto senza flash.
• Il documento deve essere valido.
• Ad eccezione del passaporto, sono richiesti il fronte e il retro.
  Tutti gli angoli e i bordi devono essere visibili e nulla deve essere oscurato.
• Le carte d'identità strappate o rotte devono essere rinnovate, non sono valide.

1. Prova d'indirizzo

• Il tuo nome con l'indirizzo completo e una data attuale devono essere visibili (non più vecchi di 3 mesi).
• Deve trattarsi di una bolletta mensile ufficiale (ad esempio, elettricità, telefono cellulare, internet).
• Il logo del fatturatore deve essere visibile.
• Non possiamo accettare una sezione di pagamento o una polizza di versamento.

Il nostro team lavora sempre al massimo per effettuare le verifiche nel più breve tempo possibile. In quanto casinò online svizzero, siamo soggetti a severi requisiti legali, pertanto le verifiche devono essere effettuate con la dovuta attenzione e accuratezza.

Ti chiediamo gentilmente di evitare di chiedere la durata subito dopo aver presentato i documenti. Se abbiamo bisogno di nuove copie dei tuoi documenti o di informazioni aggiuntive, ti contatteremo via e-mail.