En cas de  fermeture d'un compte, seul le compte chez 7 Melons est fermé. En cas de dépendance au jeu, nous te recommandons de t'exclure volontairement. Dans ton compte joueur, tu trouveras un petit paragraphe à ce sujet sous "Jeu responsable" ainsi que le bouton rouge "Exclusion dans toute la Suisse". Tu peux également t'adresser à notre support.

Pour que nous puissions inscrire ton exclusion dans le registre suisse des exclusions, nous avons besoin d'une pièce d'identité officielle valable. Si tu ne l'as pas encore, télécharge-la sur ton compte avant de faire ta demande d'exclusion ou envoie-la à documents@7melons.ch.

Les casinos suisses sont légalement tenus de prononcer une exclusion de jeu s'ils soupçonnent que la personne concernée est surendettée, ne remplit pas ses obligations financières ou fait des mises disproportionnées par rapport à ses revenus et à sa fortune.