Les dépôts sont effectués presque en temps réel. Si ton dépôt n'apparaît pas dans la rubrique "Mon historique" de ton compte même après l'actualisation du site, il est fort probable qu'il n'ait pas abouti.

Les raisons pour lesquelles un dépôt a été refusé peuvent être, entre autres, les suivantes :

Tu n'as pas encore autorisé Grand Casino Kursaal Bern AG/7 Melons dans ton application TWINT.
Tu n'as pas terminé l'autorisation du paiement.
Ta connexion Internet/WLAN a été interrompue.
Tu n'as pas encore configuré la procédure 3D Secure pour ta carte de crédit.
Le moyen de paiement choisi ne dispose pas d'une couverture suffisante.

Si rien de tout cela ne se produit, tu peux contacter notre support à l'adress suivante: support@7melons.ch