Bei einer Kontoschliessung wird lediglich Ihr Spielerkonto bei 7Melons.ch geschlossen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren oder eine Spielsucht vermuten, empfehlen wir Ihnen, eine freiwillige Spielsperre zu beantragen.

Wenn Sie sich freiwillig sperren lassen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Customer Service:

E-Mail: support@7melons.ch

Live Chat: direkt auf 7Melons.ch
von 09.00–21.00 Uhr

Telefon: 031 539 17 71

Damit wir Ihre Spielsperre im schweizweiten Sperrregister erfassen können, benötigen wir einen gültigen amtlichen Ausweis von Ihnen. Falls uns noch kein gültiger Ausweis vorliegt, laden Sie diesen bitte vor der Beantragung der Spielsperre in Ihrem Spielerkonto hoch oder senden Sie ihn an documents@7melons.ch.

Die Spielsperre gilt in der Schweiz und in Liechtenstein für die entsprechenden konzessionierten Glücksspiele.

Eine Aufhebung der Spielsperre ist frühestens nach 3 Monaten auf Antrag möglich, sofern der Grund für die Sperre nicht mehr besteht.

Die Schweizer Casinos sind gesetzlich verpflichtet, eine Spielsperre auszusprechen, wenn der Verdacht besteht, dass eine Person überschuldet ist, ihren finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommt oder Spieleinsätze riskiert, die in keinem Verhältnis zu ihrem Einkommen und Vermögen stehen.