Warum wird meine Einzahlung nicht angezeigt?
Einzahlungen erfolgen nahezu in Echtzeit. Wird deine Einzahlung auch nach dem Aktualisieren der Webseite nicht in deinem Konto unter «Mein Verlauf» angezeigt, so war sie höchstwahrscheinlich nicht erfolgreich.
Gründe für eine abgelehnte Einzahlung können unter anderem sein:
- Du hast Grand Casino Kursaal Bern AG/7 Melons in deiner TWINT App noch keine Erlaubnis erteilt
- Du hast die Autorisierung der Zahlung nicht vollständig abgeschlossen
- Deine Internet/WLAN Verbindung wurde unterbrochen
- Du hast das 3D Secure Verfahren bei deiner Kreditkarte noch nicht eingerichtet
- Das ausgewählte Zahlungsmittel verfügt nicht über eine ausreichende Deckung
Sollte nichts davon der Fall sein, kontaktiere einfach unseren Support unter support@7melons.ch.