Perché sono bloccato dopo aver voluto utilizzare il bonus di benvenuto?
Se il suo conto è stato bloccato quando voleva utilizzare il bonus di benvenuto, è perché il suo conto ha ancora uno stato provvisorio.
In questo status è possibile depositare un massimo di 1.000 franchi svizzeri. Ciò è disciplinato dall'art. 52 dell'Ordinanza sui giochi in denaro.
Per depositare più di 1.000 franchi svizzeri e ritirare le vincite, il conto deve essere verificato da noi con l'invio dei documenti. In caso di verifica positiva dei documenti, riceve un bonus di verifica e giri gratuiti.
Dopo la verifica, è possibile effettuare il deposito desiderato e beneficiare del bonus di benvenuto.
In assenza di verifica, il conto giocatore verrà automaticamente bloccato dal nostro sistema dopo 30 giorni.