Que faire si j'ai oublié mon mot de passe?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien "Mot de passe oublié?" lors de la connexion, en dessous du bouton de connexion. Après avoir saisi votre adresse e-mail, vous recevrez un e-mail avec un lien. Ce lien vous permet d'attribuer un nouveau mot de passe.
Veuillez également vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable si vous n'avez pas reçu l'e-mail "Réinitialiser le mot de passe".
Si vous avez essayé trop souvent de vous connecter avec un mot de passe erroné, votre compte sera bloqué par notre système. Dans ce cas, veuillez vous adresser à notre service client via support@7melons.ch.