Warum wird meine Einzahlung nicht angezeigt?
Einzahlungen erfolgen nahezu in Echtzeit. Wird Ihre Einzahlung auch nach dem Aktualisieren der Webseite nicht in Ihrem Konto unter «Mein Verlauf» angezeigt, so war sie höchstwahrscheinlich nicht erfolgreich.
Gründe für eine abgelehnte Einzahlung können unter anderem sein:
- Sie haben Grand Casino Kursaal Bern AG/7 Melons in Ihrer TWINT App noch keine Erlaubnis erteilt
- Sie haben die Autorisierung der Zahlung nicht vollständig abgeschlossen
- Ihre Internet/WLAN Verbindung wurde unterbrochen
- Sie haben das 3D Secure Verfahren bei Ihrer Kreditkarte noch nicht eingerichtet
- Das ausgewählte Zahlungsmittel verfügt nicht über eine ausreichende Deckung
Sollte nichts davon der Fall sein, kontaktieren Sie einfach unseren Support unter support@7melons.ch.